Términos y Condiciones
Última actualización: 14/09/2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de Gauss Academy, usted acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
Gauss Academy ofrece clases virtuales de matemáticas a través de planes de suscripción mensual. Los servicios incluyen clases grupales, personalizadas e intensivas según el plan contratado.
3. Planes y Pagos
- Los pagos se procesan de forma segura a través de Wompi.
- Cada plan incluye un número específico de créditos (sesiones) mensuales.
- Los créditos no utilizados dentro del período de 30 días no son acumulables.
- La renovación es manual y se debe realizar al vencimiento del período.
4. Cancelaciones y Reembolsos
- Las clases individuales pueden cancelarse hasta 12 horas antes del horario programado.
- Las cancelaciones dentro del plazo devuelven el crédito al estudiante automáticamente.
- La cancelación de la suscripción permite usar los créditos restantes hasta el vencimiento.
- No se realizan reembolsos monetarios parciales por clases no utilizadas.
5. Responsabilidades del Estudiante
- Mantener una conexión a internet estable para las clases virtuales.
- Asistir puntualmente a las clases programadas.
- Proveer información veraz durante el registro.
- No compartir las credenciales de acceso con terceros.
6. Propiedad Intelectual
Todo el material proporcionado durante las clases, incluyendo grabaciones, presentaciones y ejercicios, es propiedad de Gauss Academy y no puede ser distribuido sin autorización.
7. Privacidad
La información personal recopilada se utiliza exclusivamente para la prestación del servicio. Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.
8. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, contáctenos a info@gaussacademy.com o al +57 323 369 5294.